Política de cookies
17 de setembro de 2026
Análise de uso e diagnóstico de erros são opcionais. O login do painel mantém uma sessão própria e funciona mesmo se você recusar essas ferramentas.
Antes da sua escolha
Nenhum cookie e nenhuma ferramenta de análise é carregada. O mapa é uma exceção: só é solicitado ao Google quando você clica para abri-lo. O site funciona normalmente sem Analytics.
Se você aceitar
O Google Analytics mede visitas nas páginas públicas e pode gravar cookies como “_ga” e “_gid”. O Sentry recebe relatórios técnicos de erros do site e do painel, sem gravar sessões ou criar cookies nesta configuração. Nenhuma dessas ferramentas é necessária para usar o site.
O que guardamos no seu navegador
A escolha sobre análise e diagnóstico e a preferência de tema ficam no armazenamento local. O painel também mantém a sessão de login Google.
Google Maps
O mapa da página “Onde estamos” só é carregado se você clicar para abri-lo. Enquanto não clicar, nada é solicitado ao Google. Ao carregar, o Google recebe dados da sua navegação, conforme as políticas dele.
Como mudar de ideia
Use “Preferências de cookies” no rodapé do site ou do painel. Ao retirar o consentimento, interrompemos novos relatórios de erros e removemos a análise de uso e seus cookies.
Bloqueando pelo navegador
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando.
Tickets e notificações de suporte
Ao enviar, você solicita atendimento. Usamos seu relato e contato somente para atender este ticket. A equipe autorizada acessa esses dados no painel. Os dados são armazenados no Firebase (Google) e apagados até 90 dias após o encerramento; o registro de auditoria não inclui o relato nem o contato. Não envie senhas ou dados de pagamento.
Ao enviar um ticket, você solicita um atendimento; isso independe da escolha de analytics. O relato e o contato ficam disponíveis apenas à equipe autorizada, enquanto o ticket está aberto e por até 90 dias depois de resolvido. Guardamos metadados mínimos de auditoria, sem o texto ou contato. Para prevenir abuso, mantemos limites de envio com identificadores derivados do endereço IP, sem salvar o IP no registro do ticket. Administradores podem optar por notificações via Firebase Cloud Messaging (Google): o navegador guarda uma inscrição e o servidor guarda seu identificador de dispositivo por até 30 dias, renovado quando a área de suporte é acessada. A notificação não contém o relato nem contatos. Sair do painel desativa os avisos neste navegador. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão do ticket usando o protocolo e o contato de privacidade desta página.
Contato
Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: cantimcafe@gmail.com.